Kraftfahrzeug-Servicetechniker-Fortbildungsprüfungsverordnung

Verordnung über die Prüfung zum anerkannten Fortbildungsabschluss mit der Bezeichnung Geprüfter Berufsspezialist für Kraftfahrzeug-Servicetechnik oder Geprüfte Berufsspezialistin für Kraftfahrzeug-Servicetechnik

<p>Die Prüfung umfasst folgende Prüfungsbereiche: <dl><dt style="float: left;">1.</dt><dd><div>Prüfungsbereich „Technik“ nach <a href="/bund/kfzstfprv/4" data-href="/[lawProviderSlug]/[lawAbbreviation]/[lawNormAbbreviation]" data-tooltip="Prüfungsbereich „Technik“" data-lli="1" target="_blank">§ 4</a> und</div></dd><dt style="float: left;">2.</dt><dd><div>Prüfungsbereich „Organisation“ nach <a href="/bund/kfzstfprv/5" data-href="/[lawProviderSlug]/[lawAbbreviation]/[lawNormAbbreviation]" data-tooltip="Prüfungsbereich „Organisation“" data-lli="0" target="_blank">§ 5</a>.</div></dd></dl></p>

Inhalt der Prüfung

<p>Im Prüfungsbereich „Organisation“ hat die zu prüfende Person die Fähigkeit nachzuweisen, dass sie in der Lage ist, Auftragsanforderungen zu ermitteln, Kunden und Kundinnen zu beraten, mit diesen Leistungen zu vereinbaren, Werkstattaufträge zu erstellen sowie Leistungen zu kalkulieren, abzurechnen und zu optimieren. In diesem Rahmen werden folgende Qualifikationsinhalte geprüft: <dl><dt style="float: left;">1.</dt><dd><div>Kundenwünsche entgegennehmen und zu deren Erfüllung auftragsbezogene Rahmenbedingungen analysieren und bewerten,</div></dd><dt style="float: left;">2.</dt><dd><div>aus Kundenwünschen und Diagnoseergebnissen Anforderungen für Kundenaufträge ableiten,</div></dd><dt style="float: left;">3.</dt><dd><div>Kunden und Kundinnen die entwickelten Lösungsmöglichkeiten erläutern und diese begründen,</div></dd><dt style="float: left;">4.</dt><dd><div>Angebote kalkulieren und Kostenvoranschläge erstellen sowie diese jeweils auf Erweiterungen prüfen,</div></dd><dt style="float: left;">5.</dt><dd><div>Kunden und Kundinnen die Angebote und Kostenvoranschläge erläutern sowie Leistungen abstimmen und vereinbaren,</div></dd><dt style="float: left;">6.</dt><dd><div>Leistungen planen und durchführen,</div></dd><dt style="float: left;">7.</dt><dd><div>Durchführung der Leistungen unter Berücksichtigung von Qualitätskontrollen überwachen und dokumentieren,</div></dd><dt style="float: left;">8.</dt><dd><div>Fahrzeuge an Kunden und Kundinnen übergeben,</div></dd><dt style="float: left;">9.</dt><dd><div>Leistungen abrechnen und Abweichungen von Kalkulationen feststellen sowie</div></dd><dt style="float: left;">10.</dt><dd><div>Verbesserungspotenzial für die zukünftige Abwicklung von Kundenaufträgen identifizieren.</div></dd></dl></p>

Prüfungsbereich „Organisation“

<p>Im Prüfungsbereich „Technik“ hat die zu prüfende Person die Fähigkeit nachzuweisen, dass sie in der Lage ist, technische Zusammenhänge in Verbindung mit Kundenaufträgen zu analysieren, Fehler, Mängel und Störungen an Fahrzeugen, Fahrzeugbaugruppen, Fahrzeug- und Karosseriebauteilen zu beheben sowie vernetzte Fahrzeugsysteme einzustellen. In diesem Rahmen werden folgende Qualifikationsinhalte geprüft: <dl><dt style="float: left;">1.</dt><dd><div>Fahrzeuge, Fahrzeugbaugruppen, Fahrzeug- und Karosseriebauteile sowie vernetzte Fahrzeugsysteme anhand von standardisierten Merkmalen identifizieren und überprüfen,</div></dd><dt style="float: left;">2.</dt><dd><div>technische Angaben von Kunden und Kundinnen zu Fehlern, Mängeln und Störungen analysieren und bewerten,</div></dd><dt style="float: left;">3.</dt><dd><div>Fehler, Mängel und Störungen an Fahrzeugen, Fahrzeugbaugruppen, Fahrzeug- und Karosseriebauteilen sowie vernetzten Fahrzeugsystemen diagnostizieren und beurteilen,</div></dd><dt style="float: left;">4.</dt><dd><div>Lösungsmöglichkeiten entwickeln und Instandsetzungswege definieren, zusätzliche Serviceleistungen anbieten,</div></dd><dt style="float: left;">5.</dt><dd><div>Fehler, Mängel und Störungen an Fahrzeugen, Fahrzeugbaugruppen, Fahrzeug- und Karosseriebauteilen sowie vernetzten Fahrzeugsystemen beheben,</div></dd><dt style="float: left;">6.</dt><dd><div>Softwarestände überprüfen und aktualisieren sowie vernetzte Fahrzeugsysteme und deren Bauteile codieren und kalibrieren,</div></dd><dt style="float: left;">7.</dt><dd><div>vernetzte Fahrzeugsysteme einstellen,</div></dd><dt style="float: left;">8.</dt><dd><div>Mess- und Prüfprotokolle erstellen und bewerten,</div></dd><dt style="float: left;">9.</dt><dd><div>durchgeführte Arbeiten an Fahrzeugen kontrollieren und dokumentieren,</div></dd><dt style="float: left;">10.</dt><dd><div>Fahrzeuge für die Übergabe an Kunden und Kundinnen vorbereiten.</div></dd></dl></p>

§ 3 KfzSTFPrV

Inhalt der Prüfung