TK-Transparenzverordnung

Verordnung zur Förderung der Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt

<p>(1) Anbieter öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste, bei denen es sich weder um nummernunabhängige interpersonelle Telekommunikationsdienste noch um für die Bereitstellung von Diensten der Maschine-Maschine-Kommunikation genutzte Übertragungsdienste handelt, müssen es Verbrauchern ermöglichen, sich nach der Schaltung des Anschlusses über die aktuelle Qualität der in Absatz 2 genannten Produktmerkmale zu informieren, indem <dl><dt style="float: left;">1.</dt><dd><div>eine anbieterinitiierte Messung durchgeführt wird,</div></dd><dt style="float: left;">2.</dt><dd><div>ein Angebot des Anbieters zur Messung besteht, die durch den Verbraucher oder Endnutzer durchgeführt werden kann, oder</div></dd><dt style="float: left;">3.</dt><dd><div>ein Angebot der Bundesnetzagentur zur Messung besteht.</div></dd></dl></p><p>(2) Die Messung der Datenübertragungsrate, die über den Zugang des Verbrauchers erreicht wird, umfasst mindestens <dl><dt style="float: left;">1.</dt><dd><div>die aktuelle Download-Rate,</div></dd><dt style="float: left;">2.</dt><dd><div>die aktuelle Upload-Rate und</div></dd><dt style="float: left;">3.</dt><dd><div>die Paketlaufzeit.</div></dd></dl></p>

Überprüfbarkeit der Datenübertragungsrate

Produktinformationsblatt

Art und Zeitpunkt der Zurverfügungstellung

Informationsrechte der Bundesnetzagentur

Informationen zur Vertragslaufzeit, Kündigung und zum Anbieterwechsel

Informationspflicht der Anbieter von öffentlichen Telekommunikationsnetzen

Information zur Überprüfbarkeit der Datenübertragungsrate

Darstellung und Speicherung von anbietereigenen Messergebnissen

Informationspflichten bei beschränktem Datenvolumen

Kostenkontrolle bei Sprachkommunikationsdiensten, Internetzugangsdiensten und öffentlich zugänglichen nummerngebundenen interpersonellen Telekommunikationsdiensten

§ 6 TKTransparenzV

Überprüfbarkeit der Datenübertragungsrate