MODUL 2:

EINZELPERSONEN, HAUSHALTE UND DIE INFORMATIONSGESELLSCHAFT

1.

Themen und dazugehörige Variablen

a) Für das Bezugsjahr 2009 sind Daten für folgende, aus der Aufstellung in Anhang II der Verordnung (EG) Nr. 808/2004 ausgewählte Themen bereitzustellen:

—

Zugang zu IKT-Systemen und Nutzung durch Einzelpersonen und/oder Haushalte;

—

Nutzung des Internets für verschiedene Zwecke durch Einzelpersonen und/oder Haushalte;

—

IKT-Kompetenz;

—

Hemmnisse für die Nutzung von IKT und Internet.

b) Folgende Variablen werden erhoben:

Zugang zu IKT-Systemen und ihre Nutzung durch Einzelpersonen und/oder Haushalte

Für alle Haushalte zu erhebende Variablen:

—

Verfügbarkeit eines Computers zu Hause;

—

Internet-Zugang zu Hause, unabhängig davon, ob der Zugang tatsächlich genutzt wird.

Zu erhebende Variablen für Haushalte, die zu Hause Zugang zum Internet haben:

—

für den Internet-Zugang zu Hause genutzte Geräte: Desktop-Computer;

—

für den Internet-Zugang zu Hause genutzte Geräte: tragbarer Computer (Laptop);

—

für den Internet-Zugang zu Hause genutzte Geräte: andere mobile Geräte;

—

(fakultativ) für den Internet-Zugang zu Hause genutzte Geräte: internetfähiges Mobiltelefon;

—

(fakultativ) für den Internet-Zugang zu Hause genutzte Geräte: Handheld-Computer;

—

für den Internet-Zugang zu Hause genutzte Geräte: internetfähiger Fernseher;

—

für den Internet-Zugang zu Hause genutzte Geräte: Spielkonsole;

—

für den Internet-Zugang zu Hause genutzte Geräte: unbekannt;

—

Art der Verbindung, über die der Internetzugang von zu Hause aus erfolgt: Modem oder ISDN;

—

Art der Verbindung, über die der Internetzugang von zu Hause aus erfolgt: DSL (z. B. ADSL, SHDSL usw.);

—

Art der Verbindung, über die der Internetzugang von zu Hause aus erfolgt: andere Breitbandverbindung (Kabel, UMTS usw.);

—

Art der Verbindung, über die der Internetzugang von zu Hause aus erfolgt: Mobiltelefon über Schmalbandverbindung (GPRS usw.).

Für alle Einzelpersonen zu erhebende Variablen:

—

letzte Nutzung eines Computers, zu Hause, am Arbeitsplatz oder an sonstigem Ort (innerhalb der letzten drei Monate; vor drei bis zwölf Monaten; vor mehr als einem Jahr; ein Computer wurde noch nie benutzt).

Zu erhebende Variablen für Einzelpersonen, die innerhalb der letzten drei Monate einen Computer genutzt haben:

—

durchschnittliche Häufigkeit der Computernutzung (täglich oder fast täglich; mindestens ein Mal pro Woche (aber nicht täglich); mindestens ein Mal pro Monat (aber nicht jede Woche); weniger als ein Mal pro Monat);

—

(fakultativ) Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: zu Hause;

—

(fakultativ) Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: am Arbeitsplatz (nicht zu Hause);

—

(fakultativ) Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: in einer Bildungseinrichtung;

—

(fakultativ) Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: bei einer anderen Person zu Hause;

—

(fakultativ) Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: anderer Ort (öffentliche Bibliothek, Hotel, Flughafen, Internet-Café usw.).

Nutzung des Internets für verschiedene Zwecke durch Einzelpersonen und/oder Haushalte

Für alle Einzelpersonen zu erhebende Variablen:

—

letzte Nutzung des Internets (in den letzten drei Monaten; vor drei bis zwölf Monaten; vor mehr als einem Jahr; das Internet wurde noch nie genutzt).

Zu erhebende Variablen für Einzelpersonen, die bereits das Internet genutzt haben:

—

letzte Internet-Geschäftstransaktion zu Privatzwecken (in den letzten drei Monaten; vor drei bis zwölf Monaten; vor mehr als einem Jahr; es wurde noch nie über Internet gekauft oder bestellt);

—

Nutzung des Internets für Wetten (z. B. Sportwetten), Glücksspiele oder Lotto in den letzten zwölf Monaten;

—

(fakultativ) Wissen über die grundlegenden Verbraucherrechte in der EU im Zusammenhang mit dem Online-Kauf von Waren über das Internet (mit Ausnahme von Versteigerungen): Widerrufs- und Rückgaberecht innerhalb einer kurzen Frist für die meisten Waren;

—

(fakultativ) Wissen über die grundlegenden Verbraucherrechte in der EU im Zusammenhang mit dem Online-Kauf von Waren über das Internet (mit Ausnahme von Versteigerungen): Warenlieferung innerhalb maximal 30 Tagen nach der Bestellung (sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben);

—

(fakultativ) Wissen über die grundlegenden Verbraucherrechte in der EU im Zusammenhang mit dem Online-Kauf von Waren über das Internet (mit Ausnahme von Versteigerungen): Schutz der Privatsphäre und Datenschutz (z. B. Einwilligung zur Verarbeitung persönlicher Daten über die Zwecke der Bestellungsbearbeitung und Rechnungsstellung hinaus);

—

(fakultativ) Wissen über die grundlegenden Verbraucherrechte in der EU im Zusammenhang mit dem Online-Kauf von Waren über das Internet (mit Ausnahme von Versteigerungen): Recht auf Unterrichtung über die Vertragsbedingungen;

—

(fakultativ) Wissen über die grundlegenden Verbraucherrechte in der EU im Zusammenhang mit dem Online-Kauf von Waren über das Internet (mit Ausnahme von Versteigerungen): keiner der oben genannten Bereiche.

Zu erhebende Variablen für Einzelpersonen, die das Internet in den letzten drei Monaten genutzt haben:

—

durchschnittliche Häufigkeit der Internetnutzung in den letzten drei Monaten (täglich oder fast täglich; mindestens ein Mal pro Woche (aber nicht täglich); mindestens ein Mal pro Monat (aber nicht jede Woche); weniger als ein Mal pro Monat);

—

Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: zu Hause;

—

Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: am Arbeitsplatz (nicht zu Hause);

—

Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: in einer Bildungseinrichtung;

—

Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: bei einer anderen Person zu Hause;

—

Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: anderer Ort;

—

(fakultativ) Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: öffentliche Bibliothek;

—

(fakultativ) Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: Postamt;

—

(fakultativ) Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: öffentliche Einrichtung, Gemeindeamt oder Behörde;

—

(fakultativ) Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: Gemeinschafts- oder Freiwilligenorganisation;

—

(fakultativ) Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: Internetcafe;

—

(fakultativ) Ort der Internetnutzung in den letzten drei Monaten: Hotspot (in Hotels, auf Flughäfen, an öffentlichen Orten usw.);

—

Nutzung mobiler Geräte für den Internetzugang: mobile Verbindung;

—

Nutzung mobiler Geräte für den Internetzugang: Mobiltelefon über GPRS;

—

Nutzung mobiler Geräte für den Internetzugang: Mobiltelefon über UMTS, HSDPA (3G, 3G+);

—

Nutzung mobiler Geräte für den Internetzugang: Handheld-Computer (Palmtop, PDA);

—

Nutzung mobiler Geräte für den Internetzugang: tragbarer Computer (Laptop) über eine drahtlose Verbindung an anderen Orten als zu Hause oder am Arbeitsplatz;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um E-Mails zu senden und/oder zu empfangen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken für Internettelefonie, Internet-Videoanrufe (über Webcam);

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Mitteilungen in Chat-Räumen, Blogs, Newsgroups oder Online-Diskussionsforen abzusetzen, Nutzung von Sofortübermittlungssystemen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Informationen über Waren und Dienstleistungen zu finden;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Reisen und Beherbergung in Anspruch zu nehmen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Web-Radio zu hören und/oder Web-Fernsehen zu schauen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um selbst geschaffenen Inhalt (Text, Bilder, Fotos, Videos, Musik usw.) auf eine für andere zugängliche Website zu laden;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Software (keine Spielsoftware) herunterzuladen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Spiele, Bilder, Filme oder Musik zu spielen oder herunterzuladen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Online-Nachrichten, -Zeitungen oder -Zeitschriften zu lesen oder herunterzuladen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um eine Stelle zu suchen oder eine Stellenbewerbung einzureichen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Gesundheitsinformationen zu suchen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken für Internetbanking;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Waren oder Dienstleistungen zu verkaufen, z. B. über Auktionen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Informationen über Aus- und Weiterbildungs- oder Schulungsangebote zu suchen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um einen Online-Kurs (jeglicher Fachrichtung) zu absolvieren;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um das Internet für Lernzwecke zu durchsuchen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Informationen von Behörden-Webseiten abzurufen;

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zu Privatzwecken, um Informationen von Behörden-Webseiten abzurufen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um amtliche Vordrucke von Behörden-Webseiten herunterzuladen;

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zu Privatzwecken, um amtliche Vordrucke von Behörden-Webseiten herunterzuladen;

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um ausgefüllte Vordrucke an eine Behörde zu übermitteln;

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zu Privatzwecken, um ausgefüllte Vordrucke an eine Behörde zu übermitteln.

Zu erhebende Variablen für Einzelpersonen, die das Internet in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken genutzt haben, um Informationen über Waren oder Dienstleistungen zu finden:

—

(fakultativ) Informationen wurden für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen verwendet;

—

(fakultativ) Informationen wurden für Kaufvorgänge über das Internet verwendet.

Zu erhebende Variablen für Einzelpersonen, die das Internet in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken genutzt haben, um Online-Nachrichten, -Zeitungen oder -Zeitschriften zu lesen:

—

Nutzung des Internets in den letzten drei Monaten zu Privatzwecken, um Online-Nachrichten, -Zeitungen oder -Zeitschriften zu lesen oder herunterzuladen, die der/die Betreffende zum regelmäßigen Bezug abonniert hat.

Zu erhebende Variablen für Einzelpersonen, die in den letzten zwölf Monaten das Internet für Privatzwecke für e-Commerce-Transaktionen genutzt haben:

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung von Lebensmitteln;

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung von Gebrauchsgütern;

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung von Arzneimitteln;

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung von Filmen oder Musik (gesonderte Meldung für Online-Auslieferung von Filmen; gesonderte Meldung für Online-Auslieferung von Musik);

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung von Büchern, Zeitschriften, Zeitungen oder e-Learning-Material (gesonderte Meldung für Online-Auslieferung);

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung von Bekleidung oder Sportartikeln;

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung von Videospielsoftware und Aktualisierungen (gesonderte Meldung für Online-Auslieferung gemeinsam mit anderer Computersoftware und Aktualisierungen);

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung von sonstiger Computersoftware und Aktualisierungen (gesonderte Meldung für Online-Auslieferung gemeinsam mit Videospielsoftware und Aktualisierungen);

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung von Computerhardware;

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung elektronischer Geräte (einschl. Kameras);

—

Nutzung des Internets zur Bestellung von Telekommunikationsdienstleistungen (z. B. Fernsehen, Breitbandanschlüsse, Festnetz- oder Mobilfunkanschlüsse, Geldeinzahlung für Telefonguthabenkarten usw.);

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten für den Kauf von Aktien, Versicherungspolicen oder anderen Finanzdienstleistungen;

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung von Ferienunterkünften (Hotel usw.);

—

Nutzung des Internets zur Bestellung anderer Reisedienstleistungen (Fahrkarten, Autovermietung usw.; gesonderte Meldung für Online-Auslieferung gemeinsam mit Eintrittskarten für Veranstaltungen);

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung von Eintrittskarten für Veranstaltungen (gesonderte Meldung für Online-Auslieferung gemeinsam mit Fahrkarten);

—

Nutzung des Internets in den letzten zwölf Monaten zur Bestellung anderer Waren oder Dienstleistungen;

—

Bestellung oder Kauf von Waren oder Dienstleistungen bei inländischen Anbietern in den letzten zwölf Monaten;

—

Bestellung oder Kauf von Waren oder Dienstleistungen bei Anbietern aus anderen EU-Ländern in den letzten zwölf Monaten;

—

Bestellung oder Kauf von Waren oder Dienstleistungen bei Anbietern aus der übrigen Welt in den letzten zwölf Monaten;

—

Bestellung oder Kauf von Waren oder Dienstleistungen bei Anbietern aus einem unbekannten Land in den letzten zwölf Monaten;

—

(fakultativ) Anzahl der Bestellungen, Waren oder Dienstleistungen, die in den letzten drei Monaten über das Internet getätigt/gekauft wurden (1—5 Bestellungen/Käufe; zwischen >5 und 10 Bestellungen/Käufe, >10 Bestellungen/Käufe; Anzahl unbekannt);

—

(fakultativ) Gesamtwert der in den letzten drei Monaten über das Internet gekauften Waren oder Dienstleistungen (ausgenommen Aktien oder sonstige Finanzdienstleistungen) (Betrag in nationaler Währung oder in folgenden Betragsklassen, falls Euro als nationale Währung gilt: <50 EUR, 50 bis <100 EUR, 100 bis <500 EUR, 500 bis <1000 EUR, 1000 EUR oder mehr; Betrag unbekannt);

—

Zahlungsweise für die in den letzten zwölf Monaten zu Privatzwecken über das Internet bestellten Waren oder Dienstleistungen: Übermittlung von Kreditkarten- oder Debitkartenangaben über das Internet;

—

Zahlungsweise für die in den letzten zwölf Monaten zu Privatzwecken über das Internet bestellten Waren oder Dienstleistungen: Übermittlung von Angaben zur Prepaid-Karte oder zum Prepaid-Konto über das Internet;

—

Zahlungsweise für die in den letzten zwölf Monaten zu Privatzwecken über das Internet bestellten Waren oder Dienstleistungen: elektronische Überweisung mit Hilfe von Internetbanking;

—

Zahlungsweise für die in den letzten zwölf Monaten zu Privatzwecken über das Internet bestellten Waren oder Dienstleistungen: Zahlung erfolgte nicht über das Internet (Barzahlung, gewöhnliche Banküberweisung usw.);

—

im Zusammenhang mit Kauf oder Bestellung von Waren oder Dienstleistungen zu Privatzwecken über das Internet in den letzten zwölf Monaten aufgetretene Schwierigkeiten, unabhängig von der Art des Problems;

—

größere Auswahl an Waren und Dienstleistungen als Argument für Bestellungen zu Privatzwecken über das Internet (sehr wichtig, in gewissem Umfang, überhaupt nicht);

—

niedrigere Preise als Argument für Bestellungen zu Privatzwecken über das Internet (sehr wichtig, in gewissem Umfang, überhaupt nicht);

—

Benutzerfreundlichkeit der Website als Argument für Bestellungen von Waren und Dienstleistungen zu Privatzwecken über das Internet (sehr wichtig, in gewissem Umfang, überhaupt nicht);

—

Bequemlichkeit (Zeitersparnis, zeitlich unbegrenztes, grenzübergreifendes Einkaufen usw.) als Argument für Bestellungen von Waren und Dienstleistungen zu Privatzwecken über das Internet (sehr wichtig, in gewissem Umfang, überhaupt nicht);

—

Möglichkeit, vor Ort nicht erhältliche Produkte zu kaufen, als Argument für Bestellungen von Waren und Dienstleistungen zu Privatzwecken über das Internet (sehr wichtig, in gewissem Umfang, überhaupt nicht);

—

Zertifizierung der Qualität von Website-Dienstleistungen durch unabhängige Einrichtungen oder Verfügbarkeit anerkannter Gütezeichen als Argument für Bestellungen von Waren und Dienstleistungen zu Privatzwecken über das Internet (sehr wichtig, in gewissem Umfang, überhaupt nicht);

—

Meinungen und Feedback anderer Kunden zur betreffenden Website als Argument für Bestellungen von Waren und Dienstleistungen zu Privatzwecken über das Internet (sehr wichtig, in gewissem Umfang, überhaupt nicht);

—

Gewissheit über die gesetzlichen Rechte und Garantien als Argument für Bestellungen zu Privatzwecken über das Internet (sehr wichtig, in gewissem Umfang, überhaupt nicht);

—

Lektüre der Verkaufsbedingungen beim Erwerb von Waren oder Dienstleistungen zu Privatzwecken über das Internet (immer, manchmal, nie).

Zu erhebende Variablen für Einzelpersonen, die in den letzten zwölf Monaten das Internet für Privatzwecke für den Kauf von Arzneimitteln genutzt haben:

—

(fakultativ) elektronische Geschäftstätigkeiten im Zusammenhang mit Bestellung rezeptpflichtiger Arzneimittel;

—

(fakultativ) elektronische Geschäftstätigkeiten im Zusammenhang mit Bestellung nicht rezeptpflichtiger Arzneimittel.

Zu erhebende Variablen für Einzelpersonen, die innerhalb der letzten zwölf Monate das Internet für elektronische Geschäftstätigkeit genutzt haben und dabei Schwierigkeiten hatten:

—

bei der Internet-Geschäftstätigkeit aufgetretene Probleme: technische Probleme mit der Website beim Bestell- oder Zahlungsvorgang;

—

bei der Internet-Geschäftstätigkeit aufgetretene Probleme: Schwierigkeiten, Informationen bezüglich Garantien und sonstiger gesetzlicher Rechte zu finden;

—

bei der Internet-Geschäftstätigkeit aufgetretene Probleme: Lieferzeiten länger als angegeben;

—

bei der Internet-Geschäftstätigkeit aufgetretene Probleme: endgültige Kosten höher als angegeben (z. B. höhere Lieferkosten, unerwartete Bearbeitungsgebühr);

—

bei der Internet-Geschäftstätigkeit aufgetretene Probleme: Lieferung falscher oder beschädigter Waren;

—

bei der Internet-Geschäftstätigkeit aufgetretene Probleme: Betrugsfälle aufgetreten (keine Waren/Dienstleistungen geliefert, Missbrauch von Kreditkartenangaben usw.);

—

bei der Internet-Geschäftstätigkeit aufgetretene Probleme: Beschwerden und Mängelbehebung bereiten Schwierigkeiten oder Beschwerden werden nicht zufrieden stellend bearbeitet;

—

bei der Internet-Geschäftstätigkeit aufgetretene Probleme: sonstige Probleme.

IKT-Kompetenz

Zu erhebende Variablen für Einzelpersonen, die bereits mindestens einmal einen Computer genutzt haben:

—

(fakultativ) letzte Schulung von mindestens drei Stunden zu Fragen der Computerbenutzung (in den letzten drei Monaten, vor mehr als drei Monaten, bis zu einem Jahr, vor einem bis drei Jahren, vor mehr als drei Jahren, nie eine Schulung besucht);

—

Computerkenntnisse, die das Kopieren oder Verschieben von Dateien oder Ordnern ermöglichen;

—

Computerkenntnisse, die die Nutzung von Kopier- und Einfügewerkzeugen zur Vervielfältigung oder zum Verschieben von Informationen in einem Dokument ermöglichen;

—

Computerkenntnisse, die die Nutzung grundlegender arithmetischer Formeln in einer Tabellenkalkulation ermöglichen;

—

Computerkenntnisse, die das Komprimieren (oder Extrahieren) von Dateien ermöglichen;

—

Computerkenntnisse, die den Anschluss und die Installation neuer Geräte, z. B. Drucker oder Modem, ermöglichen;

—

Computerkenntnisse, die das Schreiben eines Programms in einer speziellen Programmiersprache ermöglichen.

Hemmnisse für die Nutzung von IKT und Internet

Zu erhebende Variablen für Haushalte, die zwar zu Hause Zugang zum Internet, jedoch keinen Breitbandanschluss haben:

—

Hemmnisse für den Breitband-Internetzugang zu Hause: zu kostspielig;

—

Hemmnisse für den Breitband-Internetzugang zu Hause: kein Bedarf;

—

Hemmnisse für den Breitband-Internetzugang zu Hause: in meiner Region nicht möglich;

—

Hemmnisse für den Breitband-Internetzugang zu Hause: Zugang zu Breitbandanschluss am anderen Ort (z. B. am Arbeitsplatz);

—

Hemmnisse für den Breitband-Internetzugang zu Hause: andere als die genannten Gründe.

Zu erhebende Variablen für Einzelpersonen, die in den letzten zwölf Monaten das Internet genutzt haben, ohne dabei elektronische Geschäftstätigkeiten zu betreiben:

—

Hemmnisse für die Internet-Geschäftstätigkeit: kein Bedarf;

—

Hemmnisse für die Internet-Geschäftstätigkeit: gehe lieber persönlich in das Geschäft, möchte die Ware sehen, Treue zum Geschäft, Macht der Gewohnheit;

—

Hemmnisse für die Internet-Geschäftstätigkeit: Website bietet keine relevanten Informationen über Waren und Dienstleistungen;

—

Hemmnisse für die Internet-Geschäftstätigkeit: fehlende Kenntnisse;

—

Hemmnisse für die Internet-Geschäftstätigkeit: die Lieferung von über Internet bestellten Waren ist problematisch (z. B. zu lange Lieferzeiten oder logistische Probleme);

—

Hemmnisse für die Internet-Geschäftstätigkeit: Fragen der Zahlungssicherheit (z. B. Bereitstellung von Kreditkartenangaben über Internet);

—

Hemmnisse für die Internet-Geschäftstätigkeit: Problematik des Datenschutzes (z. B. Bereitstellung persönlicher Angaben über Internet);

—

Hemmnisse für die Internet-Geschäftstätigkeit: Bedenken hinsichtlich der Zustellung oder Rücksendung von Waren, Bedenken hinsichtlich Reklamationen oder Mängelbehebung;

—

Hemmnisse für die Internet-Geschäftstätigkeit: keine Karte für Zahlungen über das Internet vorhanden;

—

Hemmnisse für die Internet-Geschäftstätigkeit: Internetverbindung ist zu langsam;

—

Hemmnisse für die Internet-Geschäftstätigkeit: sonstige Probleme.

2.

Erfassungsbereich

a) Die statistischen Einheiten für die unter Abschnitt 1 Buchstabe b aufgeführten, auf Haushalte bezogenen Variablen sind Haushalte mit mindestens einem Angehörigen der Altersgruppe 16 bis 74 Jahre.

b) Die statistischen Einheiten für die unter Abschnitt 1 Buchstabe b aufgeführten, auf Einzelpersonen bezogenen Variablen sind Einzelpersonen von 16 bis 74 Jahren.

c) Der geografische Erfassungsbereich erstreckt sich auf Haushalte bzw. Einzelpersonen im Staatsgebiet eines Mitgliedstaats.

3.

Bezugszeitraum

Der Hauptbezugszeitraum für die zu erhebenden Statistiken ist das erste Quartal 2009.

4.

Aufschlüsselung

a) Für die in Abschnitt 1 Buchstabe b genannten Themen und die dazugehörigen auf Haushalte bezogenen Variablen werden folgende Hintergrundvariablen erhoben:

—

Wohnsitzregion (nach NUTS-1-Regionen);

—

(fakultativ) Wohnsitzregion nach NUTS 2;

—

Lage des Wohnorts: in unter das Ziel „Konvergenz” fallenden Regionen (einschließlich Phasing-out-Regionen); in unter das Ziel „Regionale Wettbewerbsfähigkeit und Beschäftigung” fallenden Regionen;

—

Verstädterungsgrad: in dicht besiedelten Gebieten; in mittelstark besiedelten Gebieten; in dünn besiedelten Gebieten;

—

Art des Haushalts: Anzahl der Haushaltsangehörigen (gesondert zu erfassen: Anzahl der Kinder unter 16 Jahren);

—

(fakultativ) monatliches Nettoeinkommen des Haushalts (als Wert oder anhand von Quartilen zu erheben).

b) Für die in Abschnitt 1 Buchstabe b dieses Anhangs genannten Themen und die dazugehörigen auf Einzelpersonen bezogenen Variablen werden folgende Hintergrundvariablen erhoben:

—

Wohnsitzregion (nach NUTS-1-Regionen);

—

(fakultativ) Wohnsitzregion nach NUTS 2;

—

Lage des Wohnorts: in unter das Ziel „Konvergenz” fallenden Regionen (einschließlich Phasing-out-Regionen); in unter das Ziel „Regionale Wettbewerbsfähigkeit und Beschäftigung” fallenden Regionen;

—

Verstädterungsgrad: in dicht besiedelten Gebieten; in mittelstark besiedelten Gebieten; in dünn besiedelten Gebieten;

—

Geschlecht: männlich; weiblich;

—

Alter (als Wert oder nach Altersgruppen): unter 16 (fakultativ); 16 bis 24; 25 bis 34; 35 bis 44; 45 bis 54; 55 bis 64; 65 bis 74; über 74 (fakultativ);

—

höchster Bildungsabschluss gemäß der internationalen Standardklassifikation für das Bildungswesen (ISCED 97): niedrig (ISCED 0, 1 oder 2); mittel (ISCED 3 oder 4); hoch (ISCED 5 oder 6);

—

Erwerbsstatus: Angestellte oder Selbständige, einschließlich mithelfende Familienangehörige; Arbeitslose; nicht im Erwerbsleben stehende Schüler und Studenten; andere nicht im Erwerbsleben stehende Personen;

—

Beschäftigung nach der Internationalen Standardklassifikation der Berufe (ISCO-88): Arbeiter und Angestellte; IKT-Kräfte, Nicht-IKT-Kräfte.

5.

Periodizität

—

Die Daten werden einmalig für das Jahr 2009 vorgelegt.

6.

Fristen für die Übermittlung der Ergebnisse

a) Die — gegebenenfalls als vertraulich oder unzuverlässig gekennzeichneten — aggregierten Daten im Sinne von Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 808/2004 werden vor dem 5. Oktober 2009 an Eurostat übermittelt. Bis zu diesem Stichtag sind die Datensätze fertig zu stellen, zu validieren und anzunehmen. Das tabellarisierte, computerlesbare Übermittlungsformat entspricht den Eurostat-Vorgaben.

b) Die Metadaten im Sinne von Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 808/2004 werden vor dem 31. Mai 2009 an Eurostat übermittelt, und zwar nach dem von Eurostat vorgegebenen Schema.

c) Der Bericht zur Qualität der übermittelten Daten im Sinne von Artikel 7 Absatz 4 der Verordnung (EG) Nr. 808/2004 wird bis zum 5. November 2009 an Eurostat übermittelt. Der Bericht zur Qualität wird nach dem von Eurostat bereitgestellten Schema abgefasst.