E-Commerce-Fortbildungsprüfungsverordnung

Verordnung über die Prüfung zum anerkannten Fortbildungsabschluss Geprüfter Fachwirt im E-Commerce oder Geprüfte Fachwirtin im E-Commerce

<p>Die Prüfung erstreckt sich auf die folgenden Handlungsbereiche: <dl><dt style="float: left;">1.</dt><dd><div>Entwickeln von Strategien für den E-Commerce nach <a href="/bund/ecomfprv/5" data-href="/[lawProviderSlug]/[lawAbbreviation]/[lawNormAbbreviation]" data-tooltip="Handlungsbereich „Entwickeln von Strategien für den E-Commerce“" data-lli="3" target="_blank">§ 5</a>,</div></dd><dt style="float: left;">2.</dt><dd><div>Gestalten von Prozessen im E-Commerce nach <a href="/bund/ecomfprv/6" data-href="/[lawProviderSlug]/[lawAbbreviation]/[lawNormAbbreviation]" data-tooltip="Handlungsbereich „Gestalten von Prozessen im E-Commerce“" data-lli="2" target="_blank">§ 6</a>,</div></dd><dt style="float: left;">3.</dt><dd><div>Analysieren und Weiterentwickeln von Prozessen im E-Commerce nach <a href="/bund/ecomfprv/7" data-href="/[lawProviderSlug]/[lawAbbreviation]/[lawNormAbbreviation]" data-tooltip="Handlungsbereich „Analysieren und Weiterentwickeln von Prozessen im E-Commerce“" data-lli="1" target="_blank">§ 7</a> sowie</div></dd><dt style="float: left;">4.</dt><dd><div>Sicherstellen der Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Führen von internen und externen Partnern nach <a href="/bund/ecomfprv/8" data-href="/[lawProviderSlug]/[lawAbbreviation]/[lawNormAbbreviation]" data-tooltip="Handlungsbereich „Sicherstellen der Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Führen von internen und externen Partnern“" data-lli="0" target="_blank">§ 8</a>.</div></dd></dl></p>

Handlungsbereiche

<p>(1) Im Handlungsbereich „Sicherstellen der Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Führen von internen und externen Partnern“ soll die zu prüfende Person nachweisen, dass sie in der Lage ist, zielorientiert mit Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, Auszubildenden, Geschäftspartnern und Kunden zusammenzuarbeiten. Unter Beachtung betrieblicher, technologischer und gesellschaftlicher sowie soziokultureller Rahmenbedingungen sollen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, Auszubildende und Projektgruppen geführt, gefördert und motiviert werden. Aspekte des Veränderungs- und Konfliktmanagements sind dabei ebenso zu berücksichtigen wie rechtliche Vorschriften.</p><p>(2) In den Aufgabenstellungen sollen mehrere der nachfolgenden Qualifikationsinhalte verknüpft werden: <dl><dt style="float: left;">1.</dt><dd><div>situationsgerechtes Kommunizieren mit internen und externen Partnern, Präsentieren und Vertreten von Arbeitsergebnissen sowie zielgerichtetes Einsetzen von Präsentations- und Moderationstechniken,</div></dd><dt style="float: left;">2.</dt><dd><div>Planen und Steuern des Personaleinsatzes, Mitwirken bei der Personalauswahl,</div></dd><dt style="float: left;">3.</dt><dd><div>Anwenden von situationsgerechten Führungsmethoden,</div></dd><dt style="float: left;">4.</dt><dd><div>Zusammenstellen von Projektgruppen, Leiten von Projekten unter Anwendung von Methoden des Projektmanagements,</div></dd><dt style="float: left;">5.</dt><dd><div>Einsetzen von Methoden des Zeit- und des Selbstmanagements,</div></dd><dt style="float: left;">6.</dt><dd><div>Planen und Durchführen der Berufsausbildung,</div></dd><dt style="float: left;">7.</dt><dd><div>Fördern der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen und</div></dd><dt style="float: left;">8.</dt><dd><div>Umsetzen der Vorgaben des Arbeits- und des Gesundheitsschutzes.</div></dd></dl></p>

Handlungsbereich „Sicherstellen der Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Führen von internen und externen Partnern“

<p>(1) Im Handlungsbereich „Analysieren und Weiterentwickeln von Prozessen im E-Commerce“ soll die zu prüfende Person nachweisen, dass sie in der Lage ist, bestehende Prozesse im E-Commerce in betriebswirtschaftlicher, personeller und technologischer Hinsicht sowie unter Berücksichtigung rechtlicher Vorschriften zu überwachen, zu bewerten und zu optimieren.</p><p>(2) In den Aufgabenstellungen sollen mehrere der nachfolgenden Qualifikationsinhalte verknüpft werden: <dl><dt style="float: left;">1.</dt><dd><div>Planen eines internen Kontrollsystems für Prozesse im E-Commerce,</div></dd><dt style="float: left;">2.</dt><dd><div>Durchführen betriebswirtschaftlicher Auswertungen für die Aktivitäten im E-Commerce,</div></dd><dt style="float: left;">3.</dt><dd><div>Auswählen von softwaregestützten Analysesystemen für Prozesse im E-Commerce und Veranlassen des Einsatzes dieser Analysesysteme,</div></dd><dt style="float: left;">4.</dt><dd><div>Analysieren der bestehenden Situation, Vergleichen mit den strategischen Zielen, Ableiten und Steuern von operativen Maßnahmen,</div></dd><dt style="float: left;">5.</dt><dd><div>Auswählen von Maßnahmen zur Ermittlung und Verbesserung der Nutzererfahrung sowie der Konversionsrate und</div></dd><dt style="float: left;">6.</dt><dd><div>Bewerten der Analyseergebnisse der Customer Journey über unterschiedliche Werbe- und Vertriebskanäle, Ableiten von Schlussfolgerungen.</div></dd></dl></p>

Handlungsbereich „Analysieren und Weiterentwickeln von Prozessen im E-Commerce“

<p>(1) Im Handlungsbereich „Gestalten von Prozessen im E-Commerce“ soll die zu prüfende Person nachweisen, dass sie in der Lage ist, die Prozesse im E-Commerce unter Berücksichtigung absatzwirtschaftlicher, personeller, logistischer, rechtlicher und technologischer Anforderungen zu entwickeln, umzusetzen und zu kontrollieren. Dabei sollen das Zusammenwirken der Prozesse optimiert, Risiken und Kosten minimiert sowie Vorgaben des Qualitäts- und Umweltmanagements berücksichtigt werden.</p><p>(2) In den Aufgabenstellungen sollen mehrere der nachfolgenden Qualifikationsinhalte verknüpft werden: <dl><dt style="float: left;">1.</dt><dd><div>Ableiten von Prozessen aus der Strategie für den E-Commerce, insbesondere aus der Marketing-, Sortiments- und Vertriebsstrategie im In- und Ausland,</div></dd><dt style="float: left;">2.</dt><dd><div>Formulieren von organisatorischen und technischen Anforderungen in Abstimmung mit internen und externen Partnern,</div></dd><dt style="float: left;">3.</dt><dd><div>Ausgestalten von Prozessen im E-Commerce, Ermitteln und Bewerten von Kosten und Risiken, Ableiten und Kontrollieren von Maßnahmen,</div></dd><dt style="float: left;">4.</dt><dd><div>Steuern der Prozesse im E-Commerce, insbesondere von Marketing-, Sortiments- und Vertriebsprozessen, und</div></dd><dt style="float: left;">5.</dt><dd><div>Gestalten von Prozessen der Vertragsanbahnung und des Vertragsabschlusses.</div></dd></dl></p>

Handlungsbereich „Gestalten von Prozessen im E-Commerce“

<p>(1) Im Handlungsbereich „Entwickeln von Strategien für den E-Commerce“ soll die zu prüfende Person nachweisen, dass sie in der Lage ist, die Aktivitäten im E-Commerce des Unternehmens strategisch unter Berücksichtigung unterschiedlicher Vertriebswege zu entwickeln. Hierbei sollen Auswirkungen von gesellschaftlichen, technologischen, betriebs- und volkswirtschaftlichen Entwicklungen bewertet werden und aus der Bewertung Schlussfolgerungen und Maßnahmenvorschläge für die Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens abgeleitet werden. Rechtliche Vorschriften, Compliance-Regeln und Aspekte der Nachhaltigkeit sind zu berücksichtigen.</p><p>(2) In den Aufgabenstellungen sollen mehrere der nachfolgenden Qualifikationsinhalte verknüpft werden: <dl><dt style="float: left;">1.</dt><dd><div>Ableiten von Strategien aus Unternehmenszielen,</div></dd><dt style="float: left;">2.</dt><dd><div>Auswerten von Markt- und Zielgruppenanalysen,</div></dd><dt style="float: left;">3.</dt><dd><div>Bewerten nationaler und internationaler Vertriebsmärkte,</div></dd><dt style="float: left;">4.</dt><dd><div>Prüfen technologischer und marktgebundener Entwicklungen auf Chancen und Risiken für bestehende und neue Geschäftsmodelle,</div></dd><dt style="float: left;">5.</dt><dd><div>Auswählen von zielgruppengerechten Geschäftsmodellen und von dafür geeigneten Vertriebswegen,</div></dd><dt style="float: left;">6.</dt><dd><div>Entscheiden über die Sortimentsstruktur und Festlegen des Waren- oder Dienstleistungssortiments,</div></dd><dt style="float: left;">7.</dt><dd><div>Bewerten von intern oder extern erstellten Leistungsvergleichen von technischen Systemen für den E-Commerce hinsichtlich Zweckmäßigkeit und Zukunftssicherheit,</div></dd><dt style="float: left;">8.</dt><dd><div>Entwickeln zielgruppengerechter Marketingstrategien,</div></dd><dt style="float: left;">9.</dt><dd><div>Festlegen von Kommunikationskanälen sowie von kundenorientierten Kommunikationsregeln und</div></dd><dt style="float: left;">10.</dt><dd><div>Anwenden von Innovationsmanagement.</div></dd></dl></p>

§ 4 EComFPrV

Handlungsbereiche