Verordnung (EU) 2018/1724 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 2. Oktober 2018 über die Einrichtung eines einheitlichen digitalen Zugangstors zu Informationen, Verfahren, Hilfs- und Problemlösungsdiensten und zur Änderung der Verordnung (EU) Nr. 1024/2012

Diese Verordnung tritt am zwanzigsten Tag nach ihrer Veröffentlichung im Amtsblatt der Europäischen Union in Kraft.
 Artikel 2, Artikel 4, Artikel 7 bis12, Artikel 16 Artikel 17, Artikel 18 Absätze 1 bis 4, Artikel 19, Artikel 20, Artikel 24 Absätze 1, 2 und 3, Artikel 25 Absätze 1 bis 4, Artikel 26 und Artikel 27 gelten ab dem 12. Dezember 2020.
 Artikel 6, Artikel 13, Artikel 14 Absätze 1 bis 8 und 10 und Artikel 15 gelten ab dem 12. Dezember 2023.
 Ungeachtet des Datums der Anwendung der Artikel 2, 9, 10 und 11 stellen die Kommunalbehörden die in diesen Artikeln genannten Informationen, Erklärungen und Anweisungen spätestens bis zum 12. Dezember 2022 zur Verfügung.

Inkrafttreten

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

KAPITEL I

Gegenstand

Einrichtung des einheitlichen digitalen Zugangstors

Begriffsbestimmungen

ZUGANGSTOR-DIENSTE

KAPITEL II

Zugang zu Informationen

Zugang zu Informationen, die nicht in Anhang I enthalten sind

Verfahren, die vollständig online bereitzustellen sind

Zugang zu Hilfs- und Problemlösungsdiensten

Qualitätsanforderungen an die Webzugänglichkeit

QUALITÄTSANFORDERUNGEN

KAPITEL III

Qualitätsanforderungen im Zusammenhang mit Informationen über Rechte, Pflichten und Vorschriften, über Verfahren und über Hilfs- und Problemlösungsdienste

ABSCHNITT 1

Qualität von Informationen über Rechte, Pflichten und Vorschriften

Qualität der Informationen über Verfahren

Qualität der Informationen über Hilfs- und Problemlösungsdienste

Übersetzung der Informationen

Anforderungen an Online-Verfahren

ABSCHNITT 2

Grenzüberschreitender Zugang zu Online-Verfahren

Technisches System für den grenzüberschreitenden automatisierten Austausch von Nachweisen und Anwendung des Grundsatzes der einmaligen Erfassung ( „Once Only Principle” )

Überprüfung von Nachweisen zwischen den Mitgliedstaaten

Qualitätsanforderungen an Hilfs- und Problemlösungsdienste

ABSCHNITT 3

Qualitätsüberwachung

ABSCHNITT 4

TECHNISCHE LÖSUNGEN

KAPITEL IV

Gemeinsame Nutzerschnittstelle

Linkablage

Gemeinsame Suchmaschine für Hilfsdienste

Zuständigkeiten für die IKT-Anwendungen zur Unterstützung des Zugangstors

ÖFFENTLICHKEITSARBEIT

KAPITEL V

Name, Logo und Qualitätssiegel

Öffentlichkeitsarbeit

EINHOLUNG VON RÜCKMELDUNGEN DER NUTZER UND ERHEBUNG VON STATISTIKEN

KAPITEL VI

Nutzerstatistiken

Rückmeldungen der Nutzer zu den Diensten des Zugangstors

Bericht über die Funktionsweise des Binnenmarkts

Online-Gesamtübersichten

VERWALTUNG DES ZUGANGSTORS

KAPITEL VII

Nationale Koordinatoren

Koordinierungsgruppe

Aufgaben der Koordinierungsgruppe für das Zugangstor

Jährliches Arbeitsprogramm

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

KAPITEL VIII

Kosten

Schutz personenbezogener Daten

Zusammenarbeit mit anderen Informations- und Hilfsnetzen

Binnenmarkt-Informationssystem

Berichterstattung und Überprüfung

Ausschussverfahren

Änderung der Verordnung (EU) Nr. 1024/2012

Liste der in Artikel 2 Absatz 2 Buchstabe a genannten Informationsbereiche, die für Bürger und Unternehmen relevant sind, die ihre Binnenmarktrechte ausüben

Verfahren nach Artikel 6 Absatz 1

Liste der in Artikel 2 Absatz 2 Buchstabe c genannten Hilfs- und Problemlösungsdienste

Europäisches Sekundärrecht

Artikel 39 VO (EU) 2018/1724

Inkrafttreten